Brak produktów.

złóż zamówenie
Oferta - zapoznaj się

Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego www.sklep.bdkoncept.pl
 
Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 12 maja 2010
 
 
Właścicielem Sklepu Internetowego sklep.bdkoncept.pl jest firma BD Koncept Sp. C. Użytkownikiem serwisu może być każda osoba, która ukończyła 18 lat i zapoznała się z naszym regulaminem. Odwiedzającym jest każdy użytkownik Internetu.

Rejestracja i użytkowanie serwisu jest dobrowolne oraz bezpłatne. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za działanie reklamy, która jest publikowana na łamach serwisu.

§ 1. Strony transakcji
1. Stroną dokonującą zakupów w Sklepie Internetowym sklep.bdkoncept.pl  zwaną dalej Nabywcą, jest pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.

2. Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie Sklepu Internetowego sklep.bdkoncept.pl  jest właściciel Sklepu - firma BD Koncept Sp. C. z siedzibą w Koszalinie, przy ul. Morskiej 19G.
NIP 6692421079
REGON 320197360

§ 2. Bezpieczeństwo transakcji zawieranych drogą elektroniczną

Wszystkie transakcje zawierane drogą elektroniczną są chronione zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 października 1997 r. (Dz.U.Nr 133 poz. 883.).

§ 3. Oferta sklepu

1. Przedmiotami transakcji prowadzonych poprzez strony transakcji w sieci Internet są produkty wymienione w ofercie, przedstawione na stronach WWW Sklepu Internetowego sklep.bdkoncept.pl  w chwili składania zamówienia.

2. Wszystkie ceny towarów znajdujących się w Sklepie są podane w polskich złotych i zawierają podatek VAT (ceny brutto).
 
3. Sklep zastrzega sobie prawo do informowania o cenach towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

4. Produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe i posiadają wymagane atesty i zezwolenia dopuszczające do obrotu na terenie Polski.

5. Zawartość Sklepu Internetowego nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego. Wszelkie informacje na temat sprzętu w ofercie Internetowego Sklepu sklep.bdkoncept.pl  są zgodne z danymi katalogowymi producentów. Sklep internetowy BD Koncept  Sp. C. zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.

6. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

§ 4. Zamówienia

1. Zamówienia może dokonać osoba pełnoletnia lub firma. Składanie zamówień w Sklepie Internetowym sklep.bdkoncept.pl może odbywać się poprzez:
  • wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na stronie produktu („Twój Koszyk”),
  • wysłanie e-maila zawierającego dane dotyczące zamawianego towaru i dane zamawiającego na adres sklepu info@bdkoncept.pl,
  • kontakt telefoniczny pod numerami podanymi na internetowych stronach sklepu :
            tel./fax: +48 94 347 08 95
            tel.: +48 94 94 342 18 18
2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę BD Koncept Sp. C. danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz.U.Nr 133 poz. 883.
Firma nie wykorzystuje danych klienta do innych celów, jedynie do przeprowadzenia sprzedaży.
 
§ 5. Potwierdzanie i realizacja zmówień

1. Każde zamówienie składane w Sklepie Internetowym sklep.bdkoncept.pl musi zostać potwierdzone przez Nabywcę. W ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia pracownik Sklepu kontaktuje się z Klientem telefonicznie lub pocztą e-mail w celu jego potwierdzenia oraz uzgodnienia dalszych szczegółów transakcji.

2. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia wynikającego z winy Nabywcy (np. błędny numer telefonu), złożone zamówienie zostaje anulowane w ciągu 72 godzin od momentu złożenia zamówienia, a ewentualne dane osobowe w nim zawarte zostają usunięte z bazy danych Sklepu.

3. Dostawa zamówionego towaru następuje do 2 dni roboczych od daty zamówienia. Wyjątek stanowią zamówienia na towary o niskim współczynniku sprzedaży, termin ustalany jest wtedy indywidualnie, nabywca jest o tym poinformowany.

4. Złożenie zamówienia przez Nabywcę jest równoznaczne z upoważnieniem Sklepu Internetowego sklep.bdkoncept.pl do wystawienia faktury lub paragonu bez konieczności uzyskania podpisu Nabywcy.

5. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Nabywcą a Sklepem Internetowym sklep.bdkoncept.pl.
Umowa sprzedaży towaru może być zawarta tylko i wyłącznie w języku polskim.

§ 6. Korygowanie i anulowanie zamówień

1. Korygowanie zamówień
Na prośbę klienta, przekazaną e-mailem, faxem lub telefonicznie, możemy dokonać zmian w złożonym zamówieniu - oczywiście jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przez nas zrealizowane.

2. Stan realizacji zamówienia
Aby sprawdzić stan realizacji zamówienia, należy skontaktować się poprzez email, fax lub telefonicznie z handlowcem. Handlowiec udzieli informacji o stopniu zaawansowania w kompletacji zamówienia.

3. Rezygnacja z zamówienia
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze skompletowane (to znaczy zamówiony towar nie został jeszcze wysłany do zamawiającego) - można zamówienie anulować faxem, drogą e-mail'ową lub telefonicznie. W każdym takim przypadku pracownik odpowiedzialny za realizację zamówienia musi sprawdzić stan jego realizacji i określić, czy istnieje możliwość odstąpienia od zamówienia.

§ 7. Zasady odstąpienia od umowy sprzedaży
 
1. sklep.bdkoncept.pl respektuje prawa Nabywcy wynikające z ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271). Nabywca może zrezygnować z towaru zakupionego w sklepie sklep.bdkoncept.pl bez podania przyczyny, poprzez złożenie stosownego oświadczenia i dostarczenie go do Sprzedawcy na swój koszt, w terminie 10 dni od dnia wydania towaru.

2. Za chwilę wydania towaru uznaje się jego przekazanie Klientowi przez pracownika sklepu www.sklep.bdkoncept.pl, pracownika Poczty Polskiej lub kuriera firmy kurierskiej DPD.

3. Zwracany towar nie może nosić śladów montażu i użycia, musi posiadać nienaruszone oryginalne opakowanie a także wszystkie dodatkowe elementy wyposażenia, które były dołączone do produktu.

4. W przypadku stwierdzenia śladów montażu lub użytkowania zwrot nie będzie przyjęty, a towar zostanie odesłany do Nabywcy na jego koszt.

5. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży, koszt przesyłki / doręczenia towaru do naszej firmy ponosi Kupujący. Produkt należy dostarczyć do magazynu sklepu.

6. Razem ze zwracanym produktem należy dostarczyć następujące dokumenty i dane:
  • oryginał faktury lub paragonu,
  • kartę gwarancyjną jeżeli była wydana do produktu,
  • pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy,
  • nr konta bankowego na które mamy przelać kwotę zapłaconą za towar.
 
7. Gwarantujemy zwrot wartości produktu (przekaz lub przelew) w terminie 7 dni od chwili jego otrzymania.

8. Przed odesłaniem towaru prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy celem uzgodnienia właściwej procedury zwrotu.

§ 8. Formy płatności

1. Płatność gotówką przy odbiorze (płatne kurierowi firmy spedycyjnej lub pracownikowi Poczty Polskiej).

2. Faktura PROFORMA - płatność przelewem przed dostawą towaru, wówczas firma BD Koncept Sp. C. wystawia fakturę pro-forma na podstawie której Nabywca dokonuje wpłaty. Przelew należy wysłać na konto wskazane na stronie sklepu. BD Koncept rozpocznie procedurę realizacji zamówienia po stwierdzeniu wpływu na konto równowartości złożonego zamówienia wraz z kwotą dostawy. Na przelewie w polu tytułem prosimy podać numer zamówienia lub nazwę artykułów zamówionych w sklepie. Należy pamiętać o czasie, niezbędnym na przepływ środków na rachunek sklepu i dokonać przelewu z odpowiednim wyprzedzeniem w stosunku do wybranego terminu dostawy zamówienia.
Z chwilą wpłynięcia należności na konto sklep.bdkoncept.pl towar zostaje wysłany wraz z paragonem lub fakturą.

§ 9. Transport i dostawa towarów

1. Dostawy produktów zamawianych w Sklepie Internetowym sklep.bdkoncept.pl  realizowane są na terytorium całego kraju.

2. Sposoby dostawy:
  • bezpłatny transport do nabywcy przy zakupie powyżej kwoty 610,00 PLN brutto,
  • przy zakupie poniżej 610,00 PLN brutto dodane będzie 20,00 PLN brutto kosztu  transportu,
  • odbiór osobisty z magazynu sprzedającego w Koszalinie.
 
3. Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.

4. Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu.

§ 10. Reklamacje i gwarancje

1. Firma BD Koncept udziela gwarancji według poniższych zasad:
 
  • Urządzenia BD Koncept objęte są 2-letnią gwarancją na bezawaryjną pracę,
  • Termin gwarancji jest uwzględniony od momentu wpisania w kartę gwarancyjną daty  zakupionego towaru,
  • Gwarant ponosi pełną odpowiedzialność za wady ukryte i jawne, które ujawniają się w okresie trwania gwarancji, i które wynikają z wad produkcyjnych urządzenia,
  • Gwarant nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia baterii sanitarnych w przypadku podłączenia ich do instalacji wodnej bez zastosowania odpowiednich filtrów siatkowych,
  • Gwarant nie ponosi odpowiedzialności za wady urządzeń wynikające z nieumiejętnego podłączenia urządzenia do instalacji elektrycznej,
  • Gwarant wyłącza swoją odpowiedzialność za uszkodzenia powstałe z przyczyn niezależnych od Producenta, spowodowanych głównie nieprawidłowym użytkowaniem, konserwacją i montażem urządzeń,
  • Wszelkie informacje dotyczące montażu i konserwacji znajdują się w instrukcji dołączonej do urządzenia,
  • Uprawnienia z tytułu gwarancji nie obejmują żądania utraconych zysków i wyrównania ewentualnej szkody spowodowanej awarią urządzenia,
  • W przypadku uznania reklamacji, Gwarant zobowiązany jest do wykonania jednej czynności spośród niżej wymienionych:
                ·         wymiany urządzenia na wolne od wad,
                ·         dokonania naprawy urządzenia,
                ·         obniżenia ceny produktu,
                ·         na życzenie klienta w przypadku wystąpienia 2-krotnie tej samej wady w
                          okresie gwarancyjnym, zwrotu gotówki.
  • Zgłoszenie reklamacyjne powinno być zgłoszone bezpośrednio w firmie BD Koncept. Reklamowany towar należy wysłać pocztą na adres firmy z dołączoną kartą gwarancyjną i kopią rachunku zakupu. Zgłoszenie reklamacyjne rozpatrzone będzie w ciągu 14 dni od dostarczenia reklamowanego towaru. Gwarant zobowiązany jest wówczas do rozpoznania i naprawienia reklamowanego towaru. 
UWAGA!        Karta gwarancyjna nie zwierająca daty sprzedaży jest nieważna.W przypadku
                       nieuzasadnionego zgłoszenia roszczenia reklamacyjnego, zgłaszający ponosi
                       ewentualne koszty związane z ekspertyzą techniczną.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.

2. Ewentualne niedogodności przy realizacji transakcji w sklepie internetowym rozstrzygane będą poprzez porozumienie stron.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, oraz w przypadku braku porozumienia, obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.